Рабочий выезд в медицинские организации республики

24 июля состоялся совместный выезд специалистов отделов организации контроля качества медицинской помощи и организации ОМС Центрального филиала ТФОМС РБ в медицинские организации Дуванского медицинского округа – Малоязовскую и Кигинскую центральные районные больницы.

В ходе визитов проведен мониторинг условий и порядка предоставления бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС, а также анонимное анкетирование пациентов поликлиники, круглосуточного и дневного стационаров по вопросам доступности и качества оказания медицинской помощи.

Кроме того, выполнена проверка обеспечения граждан доступной и достоверной информацией о Программе Государственных гарантий, правах граждан в системе ОМС, об органах управления здравоохранения, о работе медицинской организации.

Проведены консультативные приемы граждан, на которых было рассмотрено        7 обращений. Выявленные в результате анкетирования и консультативных приемов недостатки организации оказания медицинской помощи были обсуждены с руководством центральных районных больниц, 2 обращения взяты главными врачами под личный контроль.

Также сотрудниками филиала проверены рабочее место и режим работы страхового представителя Уфимского филиала ООО “СМК РЕСО-Мед" в Кигинской ЦРБ; обсуждены вопросы информирования граждан о прохождении диспансеризации; проведены социологические опросы среди пациентов и сотрудников медицинской организации по изучению их мнения о работе страхового представителя.